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Informativa Privacy
& Cookie Policy

Data di decorrenza: 21 Ottobre 2021

La presente Informativa sulla privacy spiega come AbbVie S.r.l.
(indicato come "AbbVie", "noi", "nostro" o "noi") può elaborare i dati personali su di te attraverso tutte le tue interazioni sia online che off-line con noi e attraverso i servizi AbbVie, prodotti, comunicazioni e proprietà digitali (inclusi siti web e applicazioni mobili) che fanno riferimento alla presente Informativa sulla privacy e in cui AbbVie può ottenere e controllare i dati personali dell'utente da terze parti (collettivamente, "AbbVie Relationships").

Dati Personali che possiamo raccogliere

Questa sezione descrive le categorie generali di dati personali che potremmo raccogliere per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Puoi trovare informazioni aggiuntive sui tipi di dati personali che raccogliamo per interazioni online, candidatioperatori sanitari e programmi per pazienti e clienti cliccando sui link pertinenti.

Dati personali che raccogliamo da te o da altre fonti

AbbVie può raccogliere dati personali direttamente dall'utente, ad esempio come parte di una registrazione o in risposta a un questionario. AbbVie può anche ottenere dati personali indirettamente, ad esempio da fonti disponibili al pubblico (ad esempio, siti web o database accessibili al pubblico),  fornitori di dati di terze parti, fornitori di assistenza sanitaria e compagnie di assicurazione sanitaria, nonché partner e collaboratori di terze parti. Potremmo combinare dati personali provenienti da più fonti online e off-line.
Le categorie di dati personali che AbbVie può raccogliere su di te includono:

  • Informazioni di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica
  • Informazioni di registrazione, ad esempio nome utente e password
  • Dati sulle transazioni, inclusi acquisti, richieste
  • Dati relativi a relazioni amministrative e contabili
  • Informazioni relative allo stato di salute, come informazioni su una condizione di salute, informazioni sulla sicurezza e sulla salute in relazione a uno qualsiasi dei nostri prodotti, o informazioni assicurative e demografiche
  • Informazioni relative al pagamento se si fornisce un servizio ad AbbVie

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Come possiamo utilizzare i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per attività relative alle tue relazioni con AbbVie, ad esempio per comunicare con te, migliorare i nostri prodotti e servizi e per altri scopi commerciali interni. È possibile trovare informazioni aggiuntive su come utilizziamo i dati personali per le seguenti categorie di interessati interazioni utenti online, candidati,  operatori sanitari e programmi per pazienti e clienti cliccando sui link pertinenti.

Amministrazione di programmi, servizi e altre interazioni con l'utente

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per scopi aziendali quotidiani, come l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dei account finanziari, la gestione dei contratti, l'amministrazione del sito Web, l'adempimento, la governance aziendale e gli obblighi di segnalazione.  Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per fornirti i programmi o i servizi richiesti o per amministrare i servizi AbbVie. Ciò significa che potremmo utilizzare i tuoi dati personali per rispondere alle tue domande, fornirti i servizi richiesti, offrirti un'esperienza cliente ottimale, eseguire i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o eseguire azioni basate sul tuo consenso.

Le comunicazioni di marketing e campagne di sensibilizzazione e informazione

Forniamo comunicazioni di marketing che promuovono l'uso di prodotti AbbVie o offrono la partecipazione a servizi, programmi, eventi di ricerca o forniscono altre informazioni che potrebbero interessarti, come informazioni su determinate patologie. Utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing su campagne di informazione e sensibilizzazione e determinare i tipi di comunicazioni di marketing da inviare in accordo alla normativa in vigore in termini di promozione.

Puoi rinunciare alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Le istruzioni per l'opt-out della comunicazione di marketing sono incluse in ogni comunicazione di marketing che ricevi, oppure puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo privacydsr@abbvie.com.

Esperienze personalizzate

I dati personali possono essere utilizzati per creare informazioni o servizi personalizzati su misura per i tuoi interessi e preferenze. Può anche essere utilizzato per sviluppare e migliorare la tua relazione con AbbVie. In alcuni casi, raccogliamo i tuoi dati personali con il tuo consenso.
In altri casi, raccogliamo queste informazioni per il nostro legittimo interesse commerciale per ottimizzare e personalizzare le relazioni con AbbVie.

Miglioramento del prodotto

Al fine di scoprire nuovi fatti che potrebbero aiutare AbbVie a comprendere meglio le esigenze dei clienti e contribuire a migliorare, sviluppare e valutare i servizi, i materiali, i programmi e i trattamenti, AbbVie analizza i dati personali per i suoi legittimi interessi nel miglioramento del business.

Rispetto delle norme e delle regolamentazioni

Potremmo elaborare i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti, compresi quelli relativi alla farmacovigilanza. Potremmo anche utilizzare i dati personali per monitorare la conformità alle nostre politiche e procedure,  per la revenzione delle frodie  per indagare e perseguire gli utenti che violano le nostre regole o che si impegnano in comportamenti illegali o dannosi per altri o per la proprietà di altri.

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Come potremmo divulgare i dati personali

Generalmente condividiamo i dati personali con terze parti per le finalità descritte di seguito.  Non vendiamo dati personali a terzi. È possibile trovare informazioni aggiuntive su come condividiamo i dati personali per le seguenti categorie di interessati utenti online, candidatioperatori sanitari e programmi per pazienti e clienti cliccando sui link pertinenti.

Affiliati e fornitori

Abbiamo rapporti con vari fornitori, comprese le nostre società affiliate, che ci  aiutano a gestire la nostra attività e per i quali potrebbe essere richiesto di avere accesso ai tuoi dati personali nel corso della fornitura di servizi ad AbbVie. Potremmo richiedere loro di gestire i dati personali raccolti attraverso le relazioni con  AbbVie in conformità con le disposizioni contrattuali appropriate in materia di privacy e sicurezza.

Informazioni per obblighi di legge, alle autorità e per la sicurezza dei prodotti

Se contatti AbbVie per quanto riguarda la tua esperienza nell'utilizzo dei nostri prodotti, potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per inviare i nostri rapporti alla Food and Drug Administration degli Stati Uniti, ad altre agenzie governative simili per la salute e la medicina in tutto il mondo e come altrimenti richiesto dalla legge.
Potremmo anche utilizzare le informazioni per contattare il tuo medico prescrittore per dare seguito a un evento imprevisto che comporta l'uso del nostro prodotto.
In determinate circostanze limitate, potremmo  aver bisogno di divulgarevi tuoi dati personali per adempiere a un obbligo legale o richiesta e per motivi di interesse pubblico, ad esempio per rispettare gli obblighi di segnalazione alle nostre autorità di regolamentazione che regolano la sicurezzadei nostri prodotti, in risposta a un mandato di comparizione, o per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Divulgazione dei dati in caso di fusione o riorganizzazione aziendale

Potremmo trasferire i tuoi dati personali a un'entità successore in caso di fusione, consolidamento o altra riorganizzazione aziendale, a un acquirente di tutto o parte del nostro patrimonio, o in base a un accordo di finanziamento o co-promozionale. I dati personali che abbiamo su di te possono essere trasferiti alle parti della transazione in base al nostro legittimo interesse a preparare e completare la transazione. Qualsiasi entità successore sarà vincolata da termini e condizioni ragionevolmente simili alla presente Informativa sulla privacy.

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Ulteriori informazioni per le interazioni online e l'informativa sulla privacy dei cookie

Potremmo raccogliere ulteriori categorie di dati personali relativi alle tue  interazioni online con noi, come descritto in questa sezione. Le categorie di Dati Personali raccolti e le finalità di utilizzo e divulgazione descritte in questa sezione sono inoltre in aggiunta a qualsiasi altra raccolta, utilizzo e divulgazione delle pratiche sui dati personali descritte separatamente nella presente Informativa sulla privacy.
Questa sezione descrive come utilizziamo i cookie e altri dati-tecnologie di raccolta e come è possibile gestire i cookie che non sono necessari per gestire i nostri siti web e applicazioni mobili.

Dati personali che possono essere raccolti automaticamente attraverso i nostri siti web e applicazioni mobili

Potremmo raccogliere le seguenti categorie aggiuntive di dati personali attraverso l'utilizzo dei nostri siti web e applicazioni mobili.

Indirizzo IP

Potremmo registrare l'indirizzo IP del computer o di un altro dispositivo elettronico quando visiti il nostro sito web. Un indirizzo IP identifica il dispositivo elettronico utilizzato per accedere ai siti Web, il che ci consente di mantenere la comunicazione con il dispositivo e di personalizzare i contenuti.

Cookie e altre tecnologie di raccolta dati

Raccogliamo automaticamente informazioni attraverso le tue interazioni online con noi  attraverso il tracciamento e le tecnologie di raccolta come cookie, web beacon e pixel,  API, servizi Web, script, strumenti di analisi del browser e registri dei server. Un "cookie" è un codice numerico univoco che viene trasferito sul tuo computer per tenere traccia dei tuoi interessi e preferenze e per riconoscerti come visitatore. Un "Web beacon"  (noto anche come pixel tag) è un'immagine grafica trasparente posta su un sito Web, e-mail o pubblicità che consente il monitoraggio dell'attività degli utenti e il traffico del sito, inclusa la raccolta di dati sul sito Web e sull'applicazione mobile che stavi visitando prima e dopo che sei arrivato al nostro sito web o applicazione. Per saperne di più sui cookie e altre tecnologie  di raccolta, si prega di visitare tutto sui cookie.

Classifichiamo  i nostri cookie nelle seguenti categorie:

  • Cookie richiesti/essenziali:  questi cookie sono necessari affinché le funzionalità principali di un sito funzionino correttamente. In linea con le linee guida del Garante per la Privacy pubblicate nel provvedimento n. 231/2021 i cookie definiti analytics, possono essere ricompresi nella categoria di quelli tecnici, e come tali essere utilizzati in assenza della previa acquisizione del consenso dell’interessato, qualora non sia possibile la diretta individuazione dell’interessato. L’uso dei cookie analytics come essenziali è limitato unicamente alla produzione di statistiche aggregate.
  • Cookie funzionali: questi cookie ci consentono di analizzare l'utilizzo del sito per valutarne e migliorarne le prestazioni. Vengono anche utilizzati per fornire una migliore esperienza utente sul sito, come misurare le interazioni con determinati contenuti o ricordare le impostazioni.
  • Cookie pubblicitari: questi cookie vengono utilizzati per mostrarti annunci più pertinenti per te. Potremmo condividere queste informazioni con gli inserzionisti o utilizzarle per comprendere meglio i tuoi interessi. Ad esempio, un cookie può essere utilizzato per condividere dati con gli inserzionisti in modo che gli annunci che vedi siano più pertinenti per te, ti consentano di condividere determinate pagine con i social network o ti consentano di pubblicare commenti sul nostro sito.  

Se desideri vedere un elenco dettagliato dei cookie che utilizziamo sui nostri siti web, comprese le terze parti che pubblicano cookie sui nostri siti web, il cookie specifico e la durata dei cookie, fai clic sulle "impostazioni dei cookie" a piè di pagina. Se la durata del cookie non viene divulgata nelle impostazioni dei cookie, utilizziamo una durata predefinita di tredici (13) mesi, a meno che non sia richiesto un periodo più breve dalla legge. È inoltre possibile utilizzare
le "impostazioni dei cookie" per rifiutare esplicitamente una categoria di cookie non richiesta/essenziale.

Oltre alla funzione di impostazioni dei cookie, è possibile disabilitare i cookie tramite il browser. Si prega di notare che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento dei nostri siti web e eliminarli o disabilitarli sul browser ridurrà la funzionalità del sito.

Se si desidera utilizzare il browser anziché la funzionalità delle impostazioni dei cookie per disattivare i cookie di tracciamento di Google Analytics o Adobe Analytics, è possibile installare il componente aggiuntivo del browser di opt-out di Google Analytics e scegliere Esplicitamente Adobe Analytics.

Tracciamento mobile

Se l'utente utilizza un dispositivo mobile per accedere, utilizzare o interagire con il mondo dei servizi AbbVie, potremmo raccogliere le seguenti informazioni specifiche per dispositivi mobili oltre le altre informazioni sopra descritte: ID dispositivo o pubblicità, tipo di dispositivo, tipo di hardware, indirizzo MAC (Media Access Control), identità internazionale delle apparecchiature mobili ("IMEI"), la versione del sistema operativo mobile, la piattaforma utilizzata per accedere o scaricare i siti e le applicazioni AbbVie (ad esempio, Apple, Google, Amazon, Windows), informazioni sulla posizione e informazioni sull'utilizzo del dispositivo e  sull'utilizzo delle relazioni con AbbVie.

Come possiamo utilizzare i dati personali attraverso le interazioni online

Oltre agli usi descritti separatamente  nella presente Informativa sulla privacy, potremmo utilizzare i dati personali raccolti online per gli scopi aggiuntivi descritti in questa sezione.

Esperienze utente personalizzate

Potremmo utilizzare il tuo indirizzo IP e i dati personali che otteniamo automaticamente attraverso l'uso di cookie o tecnologie di tracciamento simili per rendere i nostri siti web e applicazioni mobili più facili da utilizzare e navigare, per assisterti nella registrazione e accesso ai nostri siti web o applicazioni, per personalizzare i contenuti anticipando le informazioni e i servizi che potrebbero interessarti e per personalizzare e migliorare le nostre interazioni con te rendendo le informazioni che forniamo più pertinenti per te.  Potremmo anche aggiungere i dati di utilizzo del tuo sito web al profilo generale che manteniamo su di te in modo che le nostre relazioni AbbVie con te siano un'esperienza più  personalizzata. Quando inviamo comunicazioni via e-mail, potremmo inserire un web beacon o una tecnologia di tracciamento simile nell'e-mail per sapere se il tuo dispositivo è in grado di ricevere e-mail HTML o per raccogliere dati sul fatto che l'e-mail o un allegato o un link nell'e-mail sia stato aperto. Utilizziamo questi dati per aiutarci a determinare e documentare se una particolare parte della nostra comunicazione era rilevante per te.

In alcuni casi, raccogliamo questi dati personali con il tuo consenso. In altri casi, raccogliamo queste informazioni per il nostro legittimo interesse per ottimizzare e personalizzare la tua esperienza utente.

Analisi e miglioramento digitali

Potremmo utilizzare i dati personali che ci fornisci e le informazioni online che raccogliamo automaticamente attraverso cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare i modelli e le preferenze del traffico degli utenti. Potremmo  anche tenere traccia delle comunicazioni e-mail attraverso web beacon o tecnologia di tracciamento simile nelle e-mail per creare statistiche aggregate e report per analizzare l'efficacia e migliorare le nostre campagne di marketing.

Raccogliamo queste informazioni per i nostri legittimi interessi di sicurezza, miglioramento, analisi e ottimizzazione delle relazioni con AbbVie.

Analisi dei social media

Possiamo anche analizzare fonti pubbliche, come siti web e canali di social media, per monitorare, analizzare e migliorare la nostra comprensione delle interazioni e delle visualizzazioni dei nostri prodotti laddove consentito, servizi ed eventi.
AbbVie e i suoi fornitori di servizi rispetteranno le informative sulla privacy e le condizioni d'uso applicabili a tali fonti nello svolgimento di tali attività.

Funzioni di Tell-A-Friend

Potremmo offrire funzionalità "tell-a-friend" sui nostri siti. Se scegli di utilizzare questa funzione, raccoglieremo le informazioni  di contatto del tuo amico. Invieremo automaticamente al tuo amico un'e-mail una volta con le informazioni specificate o invitando il tuo amico a visitare il sito. Utilizziamo questi dati personali che ci fornisci come parte della funzionalità "tell-a-friend" al solo scopo di inviare questa e-mail una sola volta.

Come i tuoi dati personali possono essere condivisi attraverso interazioni online

Oltre ai tipi di divulgazione dei dati personali descritti separatamente nella presente Informativa sulla privacy, potremmo condividere i dati personali online per le finalità aggiuntive descritte in questa sezione.

Collegamenti a siti di terze parti e plug-in di social media

La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle relazioni con AbbVie collegate alla presente Informativa sulla privacy e non si applica a siti Web di terze parti a cui AbbVie può collegarsi, inclusi link a siti Web esterni o pubblicità di terze parti. Ti invitiamo a rivedere le informative sulla privacy fornite da tutte le terze parti prima di fornire loro i dati personali.

AbbVie può utilizzare i plug-in dei social media (ad esempio, il pulsante "Mi piace" di Facebook e il pulsante "Condividi su Twitter") per consentire all'utente di condividere facilmente informazioni con altri utenti. Quando visiti i nostri siti nell'ambito di una relazione con AbbVie, l'operatore del social plug-in e delle piattaforme di social media integrate può inserire un cookie sul tuo dispositivo che consente a quell'operatore di ricevere i tuoi dati personali che consentono  all'operatore di riconoscere le persone che hanno precedentemente visitato i nostri siti. Se hai effettuato l'accesso al sito dai social media (ad esempio, Facebook, Twitter) durante la navigazione sul nostro sito, il plug-in dei social media consente a quel sito di di ricevere l’informazione riguardo alla visita sul nostro sito. Il plug-in dei social media consente inoltre al sito dei social media di condividere informazioni sulle tue attività sul nostro sito con altri utenti. Queste  impostazioni di condivisione sono gestite dal sito di social media e dovresti fare riferimento alle politiche sulla privacy di tali siti per informazioni sulle loro pratiche di privacy e condivisione dei dati.

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Ulteriori informazioni per i candidati

Se hai fatto domanda di lavoro con AbbVie, i dati personali inviati con la tua domanda di lavoro possono includere il tuo curriculum; precedenti informazioni professionali, educative e di base; informazioni sul documento di identità; lettera di accompagnamento; licenze; permessi e certificazioni del casellario giudiziale; referenze; e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire (ad esempio, preferenze di lavoro, disponibilità a delocalizzare, premi o abbonamenti professionali). Queste informazioni possono provenire da te, da un reclutatore, dai tuoi riferimenti, dai precedenti datori di lavoro o dai tuoi istituti di istruzione.

In conformità con la legge applicabile, potremmo porre domande su razza / origine etnica, sesso, e stato di disabilità dei nostri candidati, per il monitoraggio della conformità alle pari opportunità di lavoro. Fatta eccezione per quanto specificamente richiesto o richiesto dalla legge, ti chiediamo di evitare di inviare nella tua domanda informazioni che potrebbero qualificarsi come informazioni sensibili ai sensi della legge applicabile. Le informazioni sensibili includono dati su razza, colore, religione, etnia, nazionalità o origine nazionale, età, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, informazioni mediche o sanitarie (incluse disabilità fisiche o mentali o stato di gravidanza), informazioni genetiche o biometriche, convinzioni politiche o filosofiche, appartenenza a partiti politici o sindacati, fotografie, informazioni di controllo dei precedenti personali, dati giudiziari come precedenti penali o informazioni su altri procedimenti giudiziari o amministrativi o qualsiasi altro stato legalmente protetto.

I Dati Personali saranno trattati in base al nostro legittimo interesse a trattare la tua candidatura e valutare la tua candidatura e qualifiche e a condurre controlli di riferimento. Potremmo anche informarci sui casellari giudiziari ed eseguire un controllo dei precedenti a seguito di un'offerta di lavoro condizionata, ove consentito dalla legge applicabile. Potremmo anche elaborare i dati personali della tua domanda di lavoro per scopi normativi, di conformità e legali, in conformità con la presente Informativa sullaprivacy. I dati personali possono essere utilizzati anche per ulteriori scopi amministrativi, tra cui report di gestione aggregati, formazione interna e, come generalmente richiesto, per gestire le nostre attività. Potremmo condividere i dati sulle tue domande con reclutatori, consulenti, avvocati, servizi di controllo dei precedenti pre-assunzione e i nostri affiliati.

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Ulteriori informazioni per gli operatori sanitari

Potremmo raccogliere ulteriori categorie di dati personali se sei un professionista sanitario, come descritto in questa sezione. Utilizziamo e divulghiamo anche dati personali sugli operatori sanitari per gli scopi aggiuntivi descritti in questa sezione. Le categorie di Dati Personali raccolti e le finalità di utilizzo e divulgazione descritte in questa sezione sono inoltre qualsiasi altra raccolta, utilizzo e divulgazione delle pratiche sui dati personali descritte separatamente nella presente Informativa sulla privacy.

Ulteriori dati personali che AbbVie può raccogliere sugli operatori sanitari

Se sei un professionista sanitario, potremmo raccogliere dati personali su di te direttamente da te o da fonti di terze parti come l'organizzazione in cui lavori, fonti disponibili al pubblico, interazioni con AbbVie (incluse fonti disponibili online) e partecipazione a iniziative sponsorizzate o supportate da AbbVie come attività di ricerca e sviluppo clinico sponsorizzate da AbbVie, database di terze parti e giornalisti di eventi di farmacovigilanza. Potremmo raccogliere le seguenti categorie aggiuntive di dati personali sugli operatori sanitari:
 

  • Dettagli professionali, come curriculum o altri documenti o moduli forniti direttamente a noi, luogo di pratica, titolo professionale, dettagli di contatto professionali, specialità medica, numero di licenza professionale, qualifiche professionali e attività scientifiche (come precedente esperienza di sperimentazione clinica, attività su piattaforme di social media o altri siti Web e partecipazione a studi di ricerca passati o in sospeso con noi e altre aziende), affiliazioni organizzative o istituzionali, pubblicazione di ricerche e articoli accademici o scientifici e appartenenza ad associazioni e consigli di amministrazione
  • Dati personali forniti per partecipare alle nostre iniziative sponsorizzate o supportate,come le nostre attività di ricerca e sviluppo cliniche sponsorizzate, seminari online o di persona riguardanti informazioni sui prodotti, eventi educativi e aggiornamenti delle informazioni cliniche
  • Dettagli delle interazioni con noi, come il tipo di incontri che abbiamo tenuto, gli argomenti discussi, la tua conoscenza e le domande che hai avuto sulla nostra attività e sui nostri prodotti, il tipo di materiale che ti abbiamo mostrato e qualsiasi feedback che hai fornito, nonché  le tue opinioni e routine per la prescrizione, le routine riguardanti i tuoi pazienti, le diagnosi e le informazioni di tracciamento automatico nelle interazioni online con noi
  • Pagamento e altri trasferimenti di dati di valore ricevuti dalle tue interazioni con AbbVie, che possono includere il tuo numero di identificazione fiscale o il numero di identificazione nazionale (se richiesto o consentito dalla legge), contributi ai costi di eventi educativi (come tasse di iscrizione, spese di viaggio e alloggio) e commissioni per i servizi, compresi i servizi di consulenza
  • Dati biometrici - (firma biometrica manoscritta) sono dati biometrici che consistono in informazioni dinamiche associate all'apposizione di una firma a mano, a mano libera, su dispositivi speciali (le cosiddette tavolette biometriche manoscritte o dispositivi per tavolette di uso generale).

Ulteriori usi e divulgazioni dei dati personali degli operatori sanitari

Utilizziamo i dati personali degli operatori sanitari per i seguenti scopi aggiuntivi.

  •  Ricevere l’informazione medico-scientifica sui farmaci prodotti, commercializzati e distribuiti da AbbVie conformemente a quanto previsto dal D.Lgs.n. 219/2006 e per lo svolgimento di attività connesse all’informazione medico-scientifica quali, a titolo esemplificativo, la visita di informatori medico-scientifici, la presentazione dei medicinali, la raccolta delle richieste di campioni, la consegna dei campioni, la consegna e/o l’invio (anche via mail) di  materiale di informazione medico- scientifica sui farmaci prodotti, commercializzati e distribuiti da AbbVie, l’invito alla partecipazione a convegni, congressi ed eventi istituzionali organizzati e/o sponsorizzati da AbbVie, gestione delle attività connesse ad eventuali incarichi di consulenza
  • Sulla base dei nostri legittimi interessi nello sviluppo e nel miglioramento dei nostri servizi, utilizzeremo dati personali sugli operatori sanitari per:
    • Migliorare il nostro rapporto con voi, compresa la pianificazione, l'organizzazione e la revisione di qualsiasi collaborazione con voi, e  per contattarvi
    • Garantire informazioni pertinenti in base alla tua esperienza, interessi e preferenze
    • Valutare l'idoneità degli operatori sanitari per la loro partecipazione a sperimentazioni cliniche e ricerche di mercato e altri studi di ricerca
    • Condurre ricerche di mercato e ricerca nel settore pubblico e privato
    • Comunicare con l'utente sui nostri prodotti e programmi (soggetti a ulteriori requisiti di consenso al marketing), interagire con l'utente su programmi scientifici o educativi, amministrare i nostri programmi di supporto ai pazientiefornire l'accesso all'utente ove applicabile, rispondere agli ordini dei prodotti e fornire campioni di prodotto
    • Scopi di ricerca e analisi per sviluppare e valutare i nostri prodotti, servizi, materiali e trattamenti
    • Contabilità e analisi interne in relazione alle nostre politiche e regole interne, come il nostro Codice di condotta aziendale AbbVie

AbbVie, la informa inoltre, che potrà trattare dati che la legge definisce dati biometrici. La raccolta di detti dati biometrici può essere effettuata solo in occasione della visita e/o incontro con un rappresentante di AbbVie ed è finalizzata esclusivamente alla sottoscrizione di documenti informatici (firma grafometrica). Il conferimento di tali dati è facoltativo e la base giuridica del trattamento è il consenso. Nel caso in cui non volesse utilizzare tale modalità di firma Le sarà messa a disposizione una modalità alternativa. Tali dati potranno essere conservati secondo quanto previsto dalla presente informativa, salvo revoca del suo consenso. Per tale trattamento AbbVie utilizza un algoritmo che cifra i dati biometrici simultaneamente all’acquisizione degli stessi non lasciando mai in memoria la totalità dei punti. I dati biometrici sono quindi protetti in tempo reale e non sono mai disponibili contemporaneamente in chiaro sui dispositivi. Inoltre, sono inseriti immediatamente nel pdf senza possibilità di cancellazione se non eliminando il pdf firmato e riattivando un nuovo processo di firma sul documento originale. Il trattamento è effettuato solamente in locale. I dati biometrici vengono fusi nel pdf direttamente sul terminale dotato di sistema operativo e non viaggiano mai separatamente in rete.     

  • Sulla base dei nostri obblighi legali e per motivi di interesse pubblico, utilizzeremo e divulgheremo i dati personali sugli operatori sanitari per:
    •  Monitoraggio, rendicontazione e audit e risposta a richieste o problemi relativi ai nostri prodotti
    • Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, compresi i requisiti imposti dai codici di condotta del settore per raccogliere i dati di pagamento e altri trasferimenti di valore degli operatori sanitari e la divulgazione  pubblica di tali dati, soggetti ai requisiti di consenso locale applicabili per pubblicare tali dati in modo da identificare individualmente il professionista sanitario

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Informazioni supplementari per i partecipanti ai Programmi di Supporto al Paziente

Potremmo raccogliere ulteriori categorie di dati personali sui partecipanti ai programmi per pazienti e clienti di AbbVie, come  descritto in questa sezione, inclusi i programmi di supporto ai pazienti.  Le categorie di Dati Personali raccolti e le finalità di utilizzo e divulgazione descritte in questa sezione sono in aggiunta a qualsiasi altra raccolta, utilizzo e divulgazione delle pratiche sui dati personali descritte separatamente nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali aggiuntivi raccolti da AbbVie per i programmi di supporto ai pazienti e clienti

Se partecipi a un Programma di Supporto al Paziente, potremmo elaborare le seguenti categorie aggiuntive di dati personali su di te, che abbiamo ricevuto direttamente da te, o dai tuoi operatori sanitari:
 

  • dati di contatto come indirizzo, numero di telefono e altri recapiti
  • dati personali come nome, data di nascita e sesso
  • dati raccolti o creati in merito all'utilizzo dei nostri programmi e servizi
  • informazioni finanziarie relative alla qualificazione in determinati programmi di sostegno finanziario e basato sul reddito, incluso il numero di previdenza sociale o il numero di identificazione nazionale (ove consentito o richiesto dalla legge)
  • dati sensibili come i dati sanitari relativi alla malattia o alla condizione, la storia medica, il trattamento, il motivo dell'interruzione, i dati sulla gestione attiva della malattia e i benefici relativi all'utilizzo dei nostri prodotti da parte dell'utente

Impieghi supplementari dei dati nel contesto dei programmi di supporto al paziente

Con il tuo consenso, utilizziamo e forniamo i tuoi dati personali nell'ambito della partecipazione al programma per amministrare e gestire il programma, inclusa la personalizzazione del programma, la consegna di prodotti e servizi, ricordandoti di prendere il tuo prodotto come prescritto e di fornirti supporto al programma, comunicazioni e materiali relativi al tuo trattamento e al programma. Potremmo anche contattare il tuo medico per informazioni sulla sicurezza dei farmaci e per fornire al professionista sanitario informazioni sul tuo medicinale e la tua partecipazione a un programma.

In base ai nostri obblighi legali e per motivi di interesse pubblico, potremmo utilizzare  e divulgare i tuoi dati personali nei nostri programmi per il monitoraggio, la segnalazione e il controllo della sicurezza e rispondere a richieste o problemi relativi ai nostri prodotti, nonché per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Con il tuo consenso utilizzeremo inoltre dati personali che non ti identificano direttamente per scopi compatibili di analisi, ricerca e pubblicazioni correlate, anche per valutare, sviluppare e migliorare i programmi e i servizi, i prodotti e i medicinali di AbbVie.

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Privacy dei bambini

AbbVie non raccoglie consapevolmente dati personali direttamente da persone di età inferiore ai 13 anni. Tutte le relazioni con AbbVie che supportano i bambini sono dirette e vengono comunicate solo con genitori e tutori. Se sei un genitore o tutore e diventi consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando uno dei metodi nella sezione i tuoi diritti e scelte sulla privacy e collaboraremo con te per risolvere questo problema.

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Le nostre informazioni di contatto

L'utente può contattare noi o il nostro Ufficio globale per la privacy, incluso il nostro responsabile della protezione dei dati, in qualsiasi momento, utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito in caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o su qualsiasi altra richiesta o richiesta sulla privacy.
Puoi anche rifiutare esplicitamente o annullare l'iscrizione a uno dei nostri programmi o servizi.
Si prega di inviare le richieste privacy cliccando qui.
Puoi anche contattarci cliccando su questo link "Contatta", utilizzando la funzione di informazioni di contatto sulla nostra applicazione mobile, inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacydsr@abbvie.com o chiamandoci al numero verde al numero 1-800-255-5162


In alternativa, è possibile inviare una lettera al seguente indirizzo:

Servizio clienti AbbVie Attn:
Privacy Department 36M1 N. Waukegan RoadNorth Chicago, IL 60064-6163

In tutte le comunicazioni, si prega di includere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione (se applicabile), l'indirizzo del sito Web, l'applicazione mobile o il programma specifico a cui hai fornito i dati personali (ad esempio, AbbVie.com) e una spiegazione dettagliata della tua richiesta. Se si desidera eliminare, modificare o correggere i dati personali e ci si contatta via e-mail, inserire "Richiesta di cancellazione" o "Richiesta di modifica / correzione" nell'oggetto dell'e-mail. Risponderemo a tutte le richieste ragionevoli in modo tempestivo e potremmo dover confermare ulteriormente la tua identità al fine di elaborare determinate richieste.

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I tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy

Ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, hai diritto di richiedere l'accesso e/o rettificare, bloccare o cancellare i dati personali che ti riguardano, trasmettere dati personali a un altro responsabile del trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non influirà sulla legittimità delle precedenti attività di trattamento dei dati) o opporsi a qualsiasi utilizzo dei tuoi dati personali. Se non siamo in grado di fornire le informazioni richieste o apportare la modifica richiesta, ti verranno fornite le ragioni di tali decisioni. Hai, inoltre, il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

L'utente potrebbe avere il diritto di opporsi alle attività di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy che si basano sui nostri legittimi interessi.

Si prega di inviare le richieste privacy qui.

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Sicurezza e protezione dei dati

AbbVie mantiene adeguati controlli tecnici, amministrativi e fisici per salvaguardare ragionevolmente tutti i dati personali raccolti.
Tuttavia, c'è sempre il rischio che una terza parte non autorizzata possa intercettare una trasmissione Internet o che qualcuno trovi un modo per ostacolare i nostri sistemi di sicurezza. Ti invitiamo a prestare attenzione quando trasmetti dati personali su Internet, in particolare le tue informazioni relative alla salute. Non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non avranno accesso ai Dati Personali su di te; pertanto, quando ci invii dati personali, devi valutare sia i vantaggi che i rischi.

Manterremo i dati personali solo per tutto il tempo necessario per l'adempimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tranne ove richiesto da disposizioni di legge. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono (i) il periodo di tempo in cui abbiamo interagito con te; — se esiste un obbligo di conservazione legale o di migliore prassi cui siamo soggetti; e (iii) se sia necessario un ulteriore periodo come previsto alla luce di
controversie o indagini legali.

Trasferimenti internazionali di dati personali

Potremmo trasferire i dati personali a livello internazionale come descritto in questa sezione.

Trasferimenti interaziendali

I dati personali possono essere trasferiti ed elaborati da AbbVie Inc. casa madre locata in US e le sue affiliate. Per un elenco completo delle affiliate di AbbVie clicca qui.
La nostra società mantiene diversi accordi di trasferimento dati interaziendiale, che si basano su contratti modello dell'UE e coprono i trasferimenti di dati personali tra AbbVie Inc. e le sue affiliate.

Copie di questi accordi possono essere ottenute inviando un'e-mail a privacyoffice@abbvie.com.

Trasferimenti a fornitori e partner commerciali

I dati personali possono anche essere trasferiti ed elaborati dai nostri fornitori e partner commerciali in altri paesi. Qualsiasi trasferimento internazionale di dati personali a terzi, anche al di fuori del paese in cui sono stati raccolti i dati personali sull'utente, sarà condotto in conformità con le restrizioni e i requisiti internazionali di trasferimento dei dati che si applicano ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, incluso, se del caso, l'utilizzo di contratti modello dell'UE per i trasferimenti di dati personali a responsabili del trattamento o titolari del trattamento dei dati.

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Accesso ai nostri siti a livello globale

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